Welkom bij dierenkliniek de Grauw
Sinds 2001 werken we aan een betrokken zorg voor onze patiënten en hun baasjes. Ondanks de hectiek van de moderne tijd proberen we nog een plek te bieden waar mens en dier een persoon, een gezicht zijn, geen nummer. We zijn wel wat groter gegroeid, er zijn meer gezichten, maar we staan als groep nog steeds voor eenzelfde doel: Optimale diergeneeskundige zorg bieden en ons blijven ontwikkelen hierin. Door de uitdagingen van het vak en de omgang met mens en dier blijft het een boeiend en voldoening gevend beroep en dan spreek ik zeker namens alle leden van ons team!
Frank de Grauw
Nieuwe regeling voor de spoeddienst
Dit betreft avond, nacht en weekenden.
Met ingang van 15 juli zal de spoeddienst van onze praktijk anders plaatsvinden.
In plaats van doorverwijzing naar Spoedkliniek Anicura te Rijswijk zijn wij als praktijk een samenwerking met Dierenartsen Kring Haaglanden aangegaan.
De Dierenarts Kring Haaglanden betreft een kring van zelfstandig werkende praktijken welke de spoeddiensten met elkaar delen. U zult dus tijdens de spoed door verschillende praktijken geholpen worden. Hier werken ervaren en betrokken dierenartsen met aandacht voor dier en mens vanuit hun eigen praktijk.
De site van Dierenartsen Kring Haaglanden https://dierenartsenkringhaaglanden.nl is gebruiksvriendelijk: er is snel te zien wie er dienst heeft, hoe deze praktijk te bereiken is en geeft met 1 klik ook een routebeschrijving.
De kring beslaat een vrij groot gebied, de indeling voor de spoeddienst zal vanaf januari aangepast worden om de rijafstanden meer te beperken, maar omdat wij halverwege het jaar “instappen” kan daar met het huidige rooster nog geen rekening mee gehouden worden.
Wij gaan dus zelf ook weer dienst doen, minder intensief dan in het verleden, waardoor het beter vol te houden zal zijn en waardoor ook de kwaliteit en continuïteit beter gewaarborgd kan worden.
We verwachten dat dier en mens er door deze verandering op vooruit zullen gaan. Daar gaan wij zelf in elk geval ons uiterste best voor doen.
Patiëntenstop
Vanaf 28 juni 2021 voeren wij weer een patiëntenstop in. Dit is noodzakelijk om de bestaande klanten op een goede wijze te kunnen blijven helpen.
We zullen net als in het verleden een wachtlijst invoeren waar mensen zich op kunnen laten plaatsen, zodat wij deze kunnen bellen indien er weer plaats is binnen de praktijk.
Covid-19 virus (Corona), update 19 mei 2020
Beste cliënt,
Hierbij informeren we u over het beleid dat we binnen onze praktijk voeren naar aanleiding van het Covid-19 virus (Corona).
Graag aandacht voor het volgende.
Indien U de praktijk bezoekt:
- In de spreekkamer is het dragen van een mondkapje verplicht i.v.m. de 1½ meter regeling in kleine ruimtes.
- We schudden geen handen, maar lachen wel vriendelijk.
- De dieren worden door ons gehanteerd, de eigenaar doet “een stapje terug”.
- Indien dieren niet hanteerbaar zijn is evt. een lichte sedatie nodig. Indien dit voor uw huisdier geldt, dan graag vooraf overleggen i.v.m. het afspraakmoment.
-
Indien u verkouden bent of ziekteverschijnselen heeft, laat dan een ander met uw dier komen!
- Kom niet te vroeg binnen, er is maar beperkte ruimte in de wachtruimte, eventueel wachten in de auto is een optie, dan kunnen we ook even bellen als u aan de beurt bent.
- Desinfecteer a.u.b. uw handen bij binnenkomst.
- Per dier graag 1 begeleider mee de spreekkamer in, uitzonderingen in overleg.
- Als u medicatie, voer en dergelijke wilt ophalen, wilt u dan a.u.b. vooraf bellen zodat we het voor u klaarleggen waardoor wachttijd aan de balie beperkt kan worden.
- Wilt u a.u.b. per PIN betalen?
Bij drukte “Het graag samen gezellig houden 😀!”
Bij voorbaat dank voor uw medewerking.
Frank, Ted, Patricia, Claudia, Ashley en Marion
Dierenkliniek de Grauw
